Language
EN RU ES
Техподдержка Вопрос/ответ Видео
  • Какое послепродажное обслуживание предоставляет GCL для клиентов?

    1) Прежде всего, мы предоставляем бесплатные запчасти, около 2%.

    2) Во время гарантийного срока, если есть какие-либо проблемы с нашей продукцией, мы предоставляем все детали для их замены. Клиенты могут отправить сломанные детали обратно, мы бесплатно отремонтируем их и отправим обратно клиентам, стоимость доставки которых покрывается GCL.

    3) Мы можем отправить инженеров в страну клиента для инструктажа по установке, обучения их инженеров или обслуживания нашей продукции.

  • Есть ли у GCL дистрибьюторы в других странах, за пределами Китая?
    Да, у нас есть 2 дистрибьютора в Европе и 1 дистрибьютор в Дубае
  • Какое время производства у продукции?
    Обычно 12-15 рабочих дней.
  • Какие светодиоды и микросхемы использует GCL?

    Наши стандартные светодиоды:

    Indoor SMD0808 / 1010: Nationstar

    Indoor SMD1515 / 2121: Kinglight

    Outdoor 1921/3535: Nationstar

    Наши стандартные микросхемы: MBI5124 / 5153/5252

    При необходимости мы можем использовать и другие бренды.

  • Какую систему управления обычно использует GCL?
    Наша стандартная система управления - Novastar, но мы также можем использовать и другие системы управления, если это необходимо.
  • Принимает ли GCL другие условия оплаты, кроме T / T?
    можем использовать LC, PayPal, Westerm Union и другие способы оплаты.
  • На какой срок дается стандартная гарантия?
    Наша гарантия обычно составляет 3 года. Гарантия 5 лет может быть предложена по немного более высокой цене.
Больше
Авторские права GCL 2017, Все права защищены.